Effectuer ses démarches administratives en ligne : cette séquence aborde les grands principes de fonctionnement des services publics les plus courants et l’accès à leur service en ligne.

Cette dernière séquence est la plus étoffée car elle émane des demandes du terrain : l’usage du numérique s’impose aux usagers pour échanger avec les différents services publics. Nous proposons ici des activités permettant de comprendre le principe de fonctionnement de ces services publics et de découvrir les sites respectifs.

Ces séquences s’adressent aux personnes même débutantes en français mais possèdant une adresse mail. L’idée ici est de comprendre les attentes de l’administration en question et d’être en mesure de repérer les outils nécessaires aux échanges avec le service public.